Escuta consultiva · Pergunta certa · Conversas que constroem confiança — Goiânia
Exemplos

Quem hesitava em dizer não
negociou.

Situações reais de prática vividas por quem passou pelos programas da Fale com Empatia. Os detalhes foram adaptados para preservar a privacidade de cada cliente e consultor.

Eu cedia a qualquer pedido de cliente. Depois de algumas sessões, sustentei um não firme diante de um cliente grande — e fechei.
Na negociação com o cliente

O retorno é o diferencial. Ninguém diz só 'boa reunião' — dizem exatamente onde o argumento convenceu e onde falta mais dado.

Na reunião de diagnósticoPrática do programa Negociação Sem Desgaste

Levamos a Equipe Consultiva Alinhada pro escritório inteiro. As reuniões de cliente ficaram mais objetivas, com decisão registrada no fim.

Na reunião de clientePrática do programa Equipe Consultiva Alinhada

Tinha pavor de cobrar um cliente inadimplente. Treinei a conversa toda semana e hoje cobro sem perder a relação. O ensaio gravado ajudou demais.

Na cobrança ao clientePrática do programa Conversa com Clareza
O que os clientes notam

O que os consultores
relatam.

4,9/5negociações mais tranquilas logo nas primeiras sessões
91%menos desgaste nas reuniões de cobrança
87%aplicam o argumento já na reunião seguinte

Sua negociação pode ser a próxima.

Conte o que você quer resolver e receba a proposta do programa ideal.

Agendar conversa ↗